In diesem Fall ist davon auszugehen, dass Ihr PopUp-Blocker das Problem verursacht.
Nachfolgend finden Sie für die gängigsten Browser die Anleitung zum deaktivieren:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95472
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/pop-blocker-einstellungen-ausnahmen-problemloesung
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri40696/mac
Sollten Sie weiterhin Probleme beim Öffnen von Dokumenten haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren.